问：您好，这边网站提示备案主体信息不一致。主要这里学校名字变更了，备案正在提交变更。法人资料周一才能提交，但这里备案显示3天内提交，不然可能会注销或取消接入。这边咨询了客服，建议提交工单看能否协助一下延时呢？,这边网站提示备案主体信息不一致
答：您好，好的，已反馈并记录，请在下周一下午17:00前提交变更备案申请，避免后期备案因未及时修改准确导致被取消，影响您的网站使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦就用这个身份证提交一下可以吗，我通知法人接听电话
答：您好，
1.非常抱歉，因陕西对图片清晰度要求极高，当前身份证暂无法直接为您提交；
2.您请及时重新采集身份证以及真人检测核验视频后再提交，拍摄身份证证件时请选择白色背景，避免压缩后图片失真不清晰 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要重启 站点池 频繁崩溃
答：您好，已为您重启，请您刷新浏览器再测试一下访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已在这个域名解析里修改了复制粘贴了最新的对应值，为啥要是提示这个呢
答：您好，www.fszyjsxx.com SSL证书已经颁发了、请您核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：搬迁过程中，结束时间可以改吗？麻烦调到下个月1号，谢谢！
问：在客户端上新建云邮邮箱用户时，提示这样，请协助，急！
答：您好，迁移结束时间已经更改为2022年1月3日。关于连接不上的问题是因为imap.jinmodz.cn和smtp.jinmodz.cn还是解析到腾讯企业邮箱，所以无法访问连接，请把imap.jinmodz.cn和smtp.jinmodz.cn解析到我司相应的地址即可使用连接
问：上面红色用户一分钟前提示还有2万多封邮件在搬，现一下子提示已完成，怎么确认是否已搬完成？
答：您好，chaijianbo账户目前已经迁移了57458封邮件到我司邮局，您可以登陆账号，进入邮箱管理->组织与成员->用量统计查看所有账号目前存在的邮件数量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为避免客户邮件无法发送，现已解析，请协助快速生效，这边好测试，谢谢！
答：您好，目前查看解析已经生效，请您使用填写好相关信息进行使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xp_chen@dghjxdz.com客户反应这个帐户数据不对，他里以前的有714封，而搬过来只有14封，请协助查明并搬迁
问：如果将以前的邮件从里导出来，然后导入新的jinmodz.cn里，是否就导入到jinmodz.cn服务器上了？
答：您好，这边请核实一下腾讯企业邮箱相关账号是否开启了imap获取近30天数据，如果开启了这边只能迁移近30天的邮件数据过来，请修改为全部然后重新操作迁移该账号数据。通过导出然后再导入也是可行，只不过需要全部邮件查看之后才会是完整的邮件信息，不然只存在邮件头，导入进来的数据有误。这边建议您还是先核实一下原腾讯企业邮箱的相关设置，开启全部之后重新操作该账号的搬家，这样能够完全保持数据一致性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么查看是否开启了imap获取近30天数据？
答：您好，可以使用xp_chen登陆原企业邮箱web端，进入邮箱设置->客户端设置往下拉，找到收取选项中有一个收取XXX的邮件，核实一下这个选项是否为最近30天，如果是请改为全部,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种是什么情况？
答：您好， 已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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