问:WEST_SSL_275379这个订单刚开通,开错了不需要用了,麻烦给退一下。谢谢,这个订单刚开通开错了不需要用了
问:SSL证书的订单
答:您好,已退,请核实。
问:我感觉 这个服务器 不支持 .htaccess 麻烦看一下。
答:您好,
支持的,我司主机linux系统支持伪静态,就是通过.htaccess设置
您可以尝试设置一个301看是否生效,非常感谢您对我司的支持!
问:_NOT_SUPPERT_:mysql 提示我这个服务器不支持mysql
答:您好,php版本的问题,我们帮您切换设置了一个,已经正常了,请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:照理里面的图片也不大啊,怎么加载都很慢
答:您好,网站的响应是非常快的,网站访问的时候有等待加载的情况,可以试着检查下这个字体文件,看看是不是因为字体文件不存在,样式渲染执行的问题,可以取消这个字体加载,或者检查补充上传下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,现在备案转到其他服务商 但www.wkingcar.com 无法转出 该如何解决
答:您好,
1.通过域名 www.sjqc.cn www.wkingcar.com 查询其备案号:京ICP备号 备案接入目前不在我司;
2.备案平台无权限核实域名转移问题,若是需操作域名转移注册商,请至购买域名账户下提交域名类工单核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 补充资料有上传错的 麻烦帮忙处理 我重新上传
答:您好,查看您当前采集上传的备案资料和补充资料是符合要求的,您请在备案信息页面,点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请帮忙找一下账号:四通制造 预留的手机号和邮箱,因之前有账号,现在备案添加不了,客户提供的手机号都不对找不回
答:您好,核查备案用户名:四通制造不存在,您请提供下完整的备案主办单位名称、域名等信息,以便进一步协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我还再请问一下。。。现在这个域名www.gystzz.com不使用了,但是备案号还在,现在新购买域名做备案的话,就是新增,然后把原来的网站注销?主体就不用注销是吗?具体流程麻烦告知
答:您好,核查贵司主体下仅备案成功了一个域名gystzz.com,若此域名不使用了,建议直接申请注销备案主体,避免在工信部留下空壳主体数据,影响后期新域名备案审核;
注销主体后,再按照首页-A-首次备案进入操作,填写提交首次新增备案申请来备案新的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,能先添加新网站的备案,成功之后再去注销gystzz.com的备案吗?
答:您好,添加新域名时会复查之前的备案信息以及网站情况,若原备案信息不准确或网站内容不符等,会影响新增域名审核;
原备案域名不使用了,建议注销后再重新申请新备案;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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