问：
之前问叫我续费转国内就可以实名了，我转完还是不行啊,之前问叫我续费转国内就可以实名了
答：您好，您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和域名所有者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行显示不用实名
答：您好，dongkaimu.xyz您请通过域名管理-模板管理-模板过户-将该域名过户到实名成功的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的技术大师：您好网站由于改版启用了程序，之前的织梦除了静态页面保留外，其他的如：手机版的所有链接都打不开了， 我是很菜的，搞不好301转向，麻烦把原织梦手机版的给301设置到现在的首页，非常感谢！
下附原手机版的链接个例：http://www.ccjscn.com/wap/wap.php?action=article&id=6747
答：您好，
抱歉，我司不熟悉您的程序，请自行调整设置 ，若仅需报错页面跳转至首页，可以重命名相关php文件导致无法访问出现404 ，并设置报错404页面跳转至首页
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：程序就是西数提供的预装软件里安装的
问：辛苦您啦 弄个401也行
问：非常好！太感谢您啦！还是有技术好啊！真羡慕您，给你叩首了！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：空间搬迁过来后，不加www的域名：dycps.com无法打开了，麻烦帮忙看下
答：您好，我司测试访问正常,可以跳转到https://www.dycps.com/ 建议用户可更换一个浏览器后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
你好，我清理浏览器缓存，并更换了电脑，看到确实不行
答：您好， 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名，并跟踪路由一段时间后截图反馈到工单我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：近期又收到你们发来的ssl续费通知邮件。本人前面已经咨询如何SSL续费，答复不用单独续费,只要重新开通。为何现在还在发来邮件通知呢？（已经发了多次邮件通知SSL续费），请帮忙看看本人的主机www.you2mehome.cn到底是否要SSL续费。如果确实不需要续费，还需要重新开通，那么怎么样才能重新开通SSL？
答：您好，SSL证书没有续费按钮,当前只有通过登录管理中心–业务管理–ssl证书服务–待重新申请–然后根据提示填写域名等信息进行下一步操作,待新证书重新颁发后,请在虚拟主机管理–管理–ssl部署里,点击清除证书缓存,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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