问：我向往将我的域名yizzz.xyz 及 www.yizzz.xyz域名转发至 http://www.metora.cn/yizzz 设置后 还是跳转到 http://www.metora.cn/ ,我向往将我的域名及域名转发至设置后还是跳转到
答：您好，是存在转发缓存的原因，已经帮您清理了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经测试 还是这样哦
答：您好，测试您对应yizzz.xyz和www.yizzz.xyz域名地址均已经可以访问跳转到https://www.metora.cn/yizzz/，如您本地访问还是未出现跳转，建议您可以更换一个浏览器或者清空浏览器缓存后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP都ping不通，服务器是正常运行状态
答：您好，跟机房核实到是上面有网站再次被投诉侵权
问：我们网站都是关闭状态的，这样也有人投诉，我能知道是谁投诉了吗？
答：您好，抱歉，这个无法得知，是机房收到投诉发现域名是解析到这个IP上，并且有多次投诉记录他们就屏蔽了IP。现机房要求移除该域名，请不要把该域名解析到服务器上，生效后我们向机房反馈解除封锁。后果后续再发现他们可能还会继续屏蔽IP。
问：域名解析已修改 不使用了请审查恢复服务器
答：您好，
已联系机房解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bairixue.comwww.yikaozhinan.comwww.maozhuawudao.com我这个服务器上的网站都无法访问
答：您好，检查原因是服务器内存耗尽了，目前重启了IIS网站已经恢复了，但建议空闲时重启下服务器，另外考虑升级下服务器内存到4G,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，图片上这么显示，我还需要如何操作上传。另外我删除信息可以在别的账户里备案吗
答：您好，
删除后可继续在此备案账户下根据首次备案填写信息提交，也可重新注册备案账户填写信息提交；
2.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，.经工信部查询您的备案号“浙ICP备号”已无备案记录。意思是要转入西部数码的话需要重新备案，备案转入是不行的是吗？
答：您好，
1.经工信部查询您的备案号“浙ICP备号”已无备案记录，因此不能在此备案号下添加网站，需要您先删除当前账户下的所有信息后，再根据首页–A首次备案来填写信息提交；
2.一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
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