问：请问如何外部通过FFS进行下载 不需要输入验证,请问如何外部通过进行下载不需要输入验证
答：您好，
非常抱歉，是否指需要外部 下载已上传到FFS 的文件内容，可使用 hai201086.fss-my.vhostgo.com/文件路径的方式，在浏览器里面访问下载, 需要先上传对应文件到FFS ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么显示这样呢
答：您好，请通过FSS管理页面，将公共权限设置为公共读权限。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何开启HTTPS访问呢，这个该如何配置
问：请问我上传也计算流量？
答：您好，上传不计流量，这个肯定是您测试访问了，另外HTTPS若使用我司免费二级域名，默认支持，如果要用自己的域名，请先上传SSL证书托管，按帮助操作即可。
问：访问也计算我的使用流量内？麻烦您把我的访问日志截图我看看
答：您好，访问所消耗的流量是需要参与计费的，另外访问日志可以通过fss管理页面打开，然后访问日志会保存到/logs/access/目录下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问没有下载 也算流量 这么坑？ 可以退款吗
答：您好，浏览器访问后，数据已经到本地了，下载只是说数据是否需要存到本地磁盘，对访问流量进行收费，其他公司的对象存储产品都是这样计算的。访问日志打开会，系统会将访问日志汇总，按小时写入FSS文件系统中。非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问和下载计算是怎样的，还有https://hai201086.fss-my.vhostgo.com/文件路径的方式 这样的方式我无法访问
答：您好，系统将按实际传输的字节进行计费，24小时后会生成日志汇总，您可以看到每一个具体的访问，您刚才那次访问，有可能是您或我们公司技术人员在排查您问题的时候，测试性的访问了一次。
另外文件路径不可访问的原因是，不支持目录浏览，需要您指定具体的文件名才可访问。
问：访问是这样啊
答：您好，核实您该问题，其文件上传是编码集有问题不是utf-8导致的，导致fss后台页面端显示中文内容都是乱码，您现在需要是使用FTP工具连接到fss上，然后将您对应中文名称的文件夹，重新命名一次就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们没事修改我的文件夹干嘛 我用http访问没有一点问题
问：不能用 你们就给我退款 很简单
问：解释一下这个
问：？？？？
答：您好，1.非常抱歉，目前看主要是目录名称问题，您可以通过ftp，重新改一下名就是了。
2.如确实不想使用，请确定数据已备份完成，并回复工单。可以删除退款。
问：删除退款
问：？？？？
答：您好，已删除退款，请核实。
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