问：您好，请帮我尽快处理。时间太久了,请帮我尽快处理时间太久了
答：您好，您的备案于初审完毕上报管局，目前在管局审核中；工信部官方回复是20个工作日内审核，管局是根据提交顺序逐一审核的；审核时间在20个工作日内，是管局正常审核时间内，此无法无法催促，请谅解；
以近期广东地 审核进度，上报后一般10天左右会审核完毕；若审核完成会通过短信或邮件提示，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看一下执照是否可以，不知道为什么总是拍不清晰
答：您好，查看您的营业执照仍比较模糊，易被管局退回，请删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章、国徽等字迹应清晰可辨识；
拍照时可以从营业执照正上方，比对着营业执照四角拍摄，四周桌面无需拍摄出来，若使用的是安卓系统手机拍摄，拍照时可以先轻触屏幕对焦，这样就会更清晰一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人无法提交相关信息
答：您好，看账户下登记的网站负责人是：杨欢 ，需拍摄杨欢的身份证以及进行人脸识别；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是杨欢在进行核验 但是提交不上去
答：您好，查看现网站负责人已完成电子化核验并上传至账户下，请点击备案信息查看；若备案信息已登记完毕，请提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为何我每次设置的SSL安全部署的301代码，总是会被自动删除，麻烦检测下。
答：您好，
问：加了，没有正常调转
答：您好，
测试可以跳转，请您清空浏览器缓存后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个虚拟主机的IP地址是多少，我需要进行公安备案。
答：您好，ip地址是：127.0.0.1 服务器物理地址：四川
问：c.yingnuoda.com 全站所有页面，设置301跳转www.ycjunf.com 谢谢了，我子站无法设置301
答：您好，已为您设置。设置方式可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 在web.config中添加对应跳转规则
非常感谢您长期对我司的支持！
问：HTTP 错误 500.0 – server=demo:\\php_56\\php-cgi.exe – 进程超过了配置的活动超时时限最可能的原因:IIS 收到了请求；但在处理请求过程中出现内部错误。此错误的根本原因取决于处理该请求的是哪一个模块以及出现此错误时工作进程中出现了何种情况。IIS 无法访问网站或应用程序的 web.config 文件。如果 NTFS 权限设置不正确，便会出现这种情况。IIS 无法处理网站或应用程序的配置。已经过身份验证的用户没有使用此 DLL 的权限。该请求将被映射到托管处理程序，但不会安装 .NET 可扩展功能。
织梦更新网站，出现这个，是不是和主机不在一个服务器哦，需要把的数据库，放在 的机房，帮我迁移哦，谢谢，麻烦了
答：您好，尝试和您电话联系但是打不通，如果您方便的话请提供一个电话联系方式。另虚拟主机一般有对应的mysql数据库，不太推荐您A主机调用B主机的mysql数据库，且如果要将mysql转移到另一个机房，主机会一同转移
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
