问：怎么快照回滚完成 hzwlt.com ainbbbs.com 这两个 网站访问出问题,怎么快照回滚完成这两个网站访问出问题
答：您好，
hzwlt.com测试数据库报错，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 修复后测试, www.ainbbbs.com 访问没有报错，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ainbbbs.com 这个呢
答：您好，访问提示如下,需要用户检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：去想知道这个二维码在哪儿能显示出来
答：您好，请点击 填写对应的客服微信号及该客服的微信二维码（在手机微信端查看“我的微信二维码”保存传到电脑）从本地电脑中选择即可生成,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我现在有一个腾讯云的域名，能转移过来，并进行备案吗？或者重新买个西部数码的域名，能备案吗？
答：您好，
备案是对网站的备案，站点备案接入商和站点所在主机商需要一直，也就是网站部署在哪个主机商的主机，就在对应主机商处备案，而不是看域名在什么地方注册的；
目前查询您的账号下没有主机或者服务器 ，如果在我司购买了内地机房主机或者服务器，可以在我司备案平台https://beian.west.cn/ 提交备案；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机之前是试用转正的，现在打算升级到云服务器，系统提示只有44天到期（实际时间应该是323天），剩余价值4.5元，这里有误，希望能处理一下，谢谢。
答：您好，查看可能是优惠券支付原因导致，但是夜班值班人员没有权限处理。
或者您可以明天上班时间反馈我司处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 昨晚已经升级了
答：您好，因为优惠券购买未计算在内，已返购买使用的95元优惠券到您的账号下，扣除购买至升级期间使用费13元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是有哪里错了，打不开网站www.manmanyu.com
答：您好，核实是nginx服务没启动导致,已经启动好了后正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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