问：该用户网站使用域名打开显示正常，但是在网站上输入安平电子，进去后页面显示正常，但是点击网站首页就会出现博彩页面，请协助处理，附件为问题照片
,该用户网站使用域名打开显示正常
答：您好，核实到该站点被挂马了，如图：，建议联系程序提供商核实并清理挂马，
问：你好，这个网站帮忙恢复，或者帮忙清理木马，需要收多少费用，请尽快给出收费明细标准
答：您好，如需我司协助清理挂马内容，我司收费100元，我司只能为您清理挂马，无法修复后门漏洞，需要程序商为您修复漏洞升级补丁，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请在我司余额中扣除费用，今天帮忙处理好挂马内容问题，谢谢
答：您好，
附图，网站首页index.aspx文件直接被篡改，还检查出多个后门文件，我司已删除异常文件，现在网站已经可以正常访问，建议您联系程序商为您修复后门漏洞，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 修改主机目录权限，提高网站安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请删除身份证照片，法人的我删除不了，请负责人的身份证照片一起删除， 我删的话会一起全部删除 谢谢
答：您好，查看网站负责人和法人为同一个人，此您请点击删除后重新扫码进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1，请问这款空间绑定二级备案域名是否支持SSL2.支持 7以上，安装Jdk 1.8，MySql5.5
问：http://wx.wobixizi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 验证时候提示文件不存在 ，目录和文件是存在的
答：您好，您的配置有误，导致不正常启动运行，当前是tomcat8 JDK1.8，请您根据日志检查核实，日志在logs目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那域名SSL认证怎么也通不过
答：您好，是的，您的配置有问题，这个地址不能访问，所以ssl也会一直不能通过，如果说要先验证通过ssl，可以把您自己的文件全部先删除下，只保留验证文件，然后再重启下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件认证 是自动扫描的吗
答：您好，证书是由证书机构颁发的，证书颁发机构会每隔一段时间来访问请求认证文件，您需要保证这个认证地址可以正常访问，否则一定时间后会超时驳回，如果超时了，您可以重新修改选择NS验证方式，这种方式需要添加一条txt的解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经切换版本 还是不行。网站https://wx.wobixizi.com/api/tenpay/prepay 接口不返回，
答：您好
现在我们测试访问是空白,请检查下程序,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我打开是404，请问是不是版本的原因。在其他服务器上测试是正常的。
问：https://wx.wobixizi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt访问这个是404,是不是 没启动起来。
问：https://wx.wobixizi.com/api/tenpay/prepay 这个打开也是404
问：wobi.war 我的虚拟主机下吗有个war包 直接放到 下运行试试？
问：数据库地址在WEB-INF\\classes 目录下 jeesite.properties中，改下虚拟主机配套的试试。
答：您好，这边重启了后，访问SSL的验证文件正常，如图：
问：war包 怎么放在 目录下
问：我们平时只要把war包放在下面就行了
问：现在出现错误 不知道怎么修改 能帮忙看下吗
问：可以解决吗
答：您好，目前程序报错如图，我司尝试重置了权限也手工切换过多个版本，目前仍然无法正常访问，建议联系程序员协助检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序员分析过了，说不会玩，唉，如果这个程序跑不起来，我昨天买的空间，能退货吗？
答：您好，已经处理了，，现在测试一下，修改了WEB-INF/classes/cache/ehcache-local.xml 截图位置,非常感谢您长期对我司的支持！
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