问：网站打开速度很慢,今天才会,网站打开速度很慢今天才会
答：
问：网站无法打开！最近怎么这么多用户出现这个问题？搞什么？
答：您好，核实香港网络有短暂波动影响，现在已经恢复正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网站主要是经营消毒水产品，可以从药监局出证明请问下不用申请《互联网药品信息服务资格证书》可以吗？
答：您好，1，您的经营范围涉及药品和医疗器械，如您已经咨询药监局您单位无需办理《互联网药品信息服务资格证书》，可以根据咨询情况写一个情况说明尝试备案，是否能审核通过只能以管局审核结果为准；
2，情况说明可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= 下载，并根据咨询情况更改内容后填写提交至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hf.wkak20.cn这个已经解析到127.0.0.1，请帮忙添加白名单，这个域名是别人添加过的。
答：您好，查看到域名解析到当前服务器，现在已经为您删除之前的白名单，添加当前服务器白名单，查看到您服务器白名单条数已经超60条，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单中-增加对应的白名单条数后，在重新添加服务器白名单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名mm1788.com，只解析127.0.0.1的ipv6地址，无法链接网站；经排查，应该是该服务器ipv6地址的白名单没有捆绑该域名【注：目前只有服务器的ipv4地址与域名捆绑功能】
问：可以使用只解析本服务器的ipv6域名来测试，就可模拟了
答：您好，
1、域名没有添加AAAA解析。
2、域名如果只解析指向ipv6地址，只有在ipv6网络下才能访问。如要在ipv4网络下访问，必须添加ipv4的解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gmotc.com添加了的，再试下
问：用此域名测试
答：您好，gmotc.com域名没有备案号，需要备案后提交白名单才能访问，请尽快提交备案备案后提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个是您公司发的么，您发到了哪里？
答：您好，1，承诺书是您上传电子化核验材料后系统自动生成的，资料准确无误提交至管局审核后承诺书会自动提交至管局系统；
2，账户下备案资料已退回，请及时根据退回原因修正准确后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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