问：麻烦问下，你们有虚拟主机托管协议模版，客户需要和我们签订。,麻烦问下你们有虚拟主机托管协议模版
答：您好，用户可参阅https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp 内容,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站过期 昨天下午5点就已经续上 解析诊断都无异常 还是不能打开
答：您好，
问：您好，
不知道哪里不符。特奇怪
答：您好，查看您将备案主办单位名称填写为地址了，请点击：修改主体，将主办单位名称修改准确后，再点击：添加网站，继续填写网站信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将 www.bjxzzz.com 域名空间下所有 程序数据库打包到 ftp根目录 我需要个备份，谢谢
答：您好，请自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名过户操作的时候显示禁止过户
答：您好，已为您处理，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：完整可以打开，但是里面的所有连接都是跳转到网站首页，前天出现问题后，自动好了，昨天又出现，今天还没恢复，想请问下如何处理可以避免此类情况重新出现
答：您好，
查看主机上次备份中的index.php的代码是没有被挂马的代码，为您从备份中拷贝了该文件到主机站点根目录下，原来被挂马的文件index.php重命名为了index.php.bak；目前访问该站点内容页已经可以正常显示；
2、站点被挂马是程序漏洞导致，要彻底解决需要联系程序人员检查修复程序漏洞；
目前在主机管理面板—文件管理—中为您将该首页文件index.php设置为了只读权限，可以在一定程度避免再次被篡改，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：kskqssl.com,这个网站之前是正常的，现在打开图片都出不来了，麻烦看一下原因
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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