问：我的云服务器打开以后没有任何显示,我的云服务器打开以后没有任何显示
答：您好，查看有显示的，见截图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP更换一下，看了一下相关IP更换的文档，看不大懂，防止意外麻烦帮忙更改一下
答：您好，127.0.0.1新的IP已经配置好了，网络是通的，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边部分移动网络打不开ping的时候显示服务器丢失
问：
问：
答：您好，请让对应的用户直接访问IP 127.0.0.1 查看下能否看到截图显示。
如果无法看到请让对应用户参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做下MTR多运行一会把反馈信息截图给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：堡垒机服务器（购买时候不能选择系统集群）需要更换到集群：MY10G-1下，谢谢。
答：您好，请问是否有数据 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有，请放心处理
答：您好， 1、已经为您更换到 my10-1 集群，新ip 是 127.0.0.1 ，您需要 不保留数据重装一下。
重装的时候 ，是否保留数据 – 否 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jxsyfs.com网站里好多内容都变成问号了
答：您好，
检查您的程序源码就存在”？？？“，请您重新调整您的程序后，清除浏览器缓存，再次测试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这几天网站有被攻击，刚刚解析到高防IP后，网站速度访问很慢，请问有什么方法提速？
答：您好，查看到该域名解析到的香港高防IP地址，如图：，由于香港高防IP带有ddos防护，所以访问解析到高防ip的域名会有加载延迟的情况，如果该站点主要访问群体是国内用户，而且还要考虑到DDOS攻击防护问题，建议将域名备案，将主机转移到国内高防机房，国内高防机房同时能满足防护DDOS攻击的情况，且国内主机访问国内高防主机上的站点，加载的速度相对较快，请知悉
另：您可以将没有受到攻击的域名先解析到普通IP，因为普通IP不带防护，延迟较低，如果一旦受到攻击，再将域名解析到高防IP上，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到普通ip，收到攻击的时候不就进黑洞了吗
答：您好，解析到普通IP，如果受到攻击，普通IP会被黑洞封停，那么这个时候再改解析到高防IP即可，高防IP是直接绑定到服务器上的，也是通的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：黑洞最短时间是多少呢
答：您好，黑洞的时间是机房那边根据攻击的情况制定的一个时间，没有具体的一个固定时间，只能是遇到攻击后，根据实际机房提供的黑洞信息为准，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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