问：www.elekom.com.cnelekom.com.cn空间： 绑定不起，我解析过了,空间绑定不起我解析过了
答：您好，查看已绑定成功并已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开，且最近频繁出现这种现象，之前每次出现，过一会又恢复
答：您好，非常抱歉给您 带来不便，如有遇不能访问请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好
1、我们已调整了节点 请过30分钟后再试下,
2、虚拟主机是共享资源,若上面站点被攻击,我们会切换到备用地址,理论上不会影响访问,建议您升级为云服务器,云服务器是独享资源,只要您的站点不被攻击那么就没问题,并且云服务器相比虚拟主机更稳定、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，每天都会反复的出现网站打不开的现象，麻烦查一下具体原因，或者帮我更换主机
答：您好，我们可以为您更换一台主机，请确认是否可以现在更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，更换主机，我的一些数据是自动迁移吗？
答：您好，
是的，是自动迁移的，如果需要更换请回复工单确认，非常感谢您对我司的支持！
问：好的，数据库也是自动迁移的吗？
问：如果是自动迁移，麻烦帮我重新更换主机
答：您好，
已经调整，数据自动迁移中，请稍等迁移完成后再测试，非常感谢您对我司的支持！
问：我现在打开网页是乱码
问：
答：您好，
缓存原因，已经处理可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，感谢您的支持。
问：还是没有解决之前的问题，从刚才到现在已经两次打不开了
答：您好，您本地是移通网络，移通网络本身不是很稳定也会影响访问。建议可以重启一下路由器。
现在为您切换了节点，请30分钟后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我其它所有网站都正常，就这一个动不动打不开，而且只是最近才这样，以前用了一年多了，也没有出现这种情况
问：现在又打不开了，已经有快20分钟了，一直打不开
答：您好，华中郑州 域 电已中断超过2个小时，电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载，附近油站因道路积水导致无法供油到机房，存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素，稍后会出现电力中断，我司为考虑用户数据安全，将进行批量进行服务停止操作，待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：您好，我的域名备案码是多少，怎么查不到。
答：您好，
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；
2.根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
a.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处（或者服务器管理-管理-备案处）查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
