问：最近香港cn2的线路老是出问题，老是掉包，怎么回事啊,最近香港的线路老是出问题
答：您好，
持续测试了一段时间,基本没有丢包的情况,如您本地丢包较为严重,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr检测,提供测试截图到工单我司查看分析看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示备案异常 我不太明白这个是什么意思呢 这个备案号 一直好好的呢
答：您好，1，目前域名被屏蔽访问是因：备案主体武汉佳益好建筑工程有限公司已被注销，注销企业无法用于备案提交，请及时注销原备案号后重新用有效单位证件备案（重新备案成功后可恢复域名访问）；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，目前网页上放置的备案号格式也不准确，请后期备案成功后网页底部备案号按照准确格式放置（如鄂ICP备号-1）；
4，如何放置备案号和链接可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：鄂ICP备号-1 把备案号改成这个就正常了是吗
答：您好，您目前无法调整网页内容，请及时注销鄂ICP备号的备案号，注销后如域名jyihao.com需使用，可使用其他有效单位证件重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号注销了 网站可以正常使用了是吗
答：您好，若备案注销了，请重新用新的企业名义备案，如果不备案，请把主机升级变更到香港，否则网站将无法打开。虚拟主机管理–升级， 这里可以操作升级到香港，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服15:20:24亲亲，yupoo.vin 域名查看这个注册局锁定状态的，故解析不了，请在线提交下技术工单，稍后专员协助您查看 下======你好，我询问了客服，得到回复，请问要怎么处理谢谢
答：您好，抱歉让您久等，目前域名状态已正常OK，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pmo52b5db 域名和云建站都是你们的 ，我也解析了，也绑定了，怎么网站还是打不开。
答：您好，
http://virasport.com/
测试顶级域名可以访问，带www的域名您没有添加解析记录无法打开，您可以将带www的域名做好解析之后，再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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