问：如图，域名1848.cc已实名，被HOLD。请问如何恢复到正常状态？,如图域名已实名被请问如何恢复到正常状态
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shanghainozzle.com 这个网站打不开，请检查，谢谢。
答：您好
问：域名被删除 说是没有注册局注册 怎么操作？这边本来就是政府单位官网
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
请根据国务院办公厅《关于加强政府网站域名管理的通知》国办函【2018】55号要求注册相应GOV域名，若您对注册有疑问需要您联系上级主管部门核实相应的注册流程。
问：那注册域名的100元 怎么退还呢？
答：您好，注册的100元费用已退还至您的账户下，您可在管理中心-财务管理-财务明细中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么提现？？
答：您好，请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：www.gutitian.cn ssl 已提交 请问我还有需要什么操作 才能成功呢！
答：您好，查看到对应的SSL证书已经添加验证，请待系统自动验证即可，验证通过后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署即可。
问：您好，我司域名需要备案 备案码没有 域名解析到阿里服务器 我这边需要怎么操作
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请，若您使用的阿里云的服务器，您需在阿里云备案平台提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xp6.net 解析不生效，http://ping.chinaz.com/www.xp6.net 全球地 都是解析超时
答：您好，您才把dns修改成我司的, 每个地 有缓存,一般不超过48小时,请耐心等待
部分地 已经开始生效了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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