问： 这是我们在万网的域名，但服务器和主机都是在贵公司，我们以前技术员设置的解析不是IP数字地址，请问这是按西数的规定做的解析吗？,这是我们在万网的域名但服务器和主机都是在贵公司
答：您好，
该地址是我司云服务器的二级域名,默认推荐设置别名解析到该地址,并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如比上图中的解析，我怎么知道是对应的我们的哪一台服务器呢？IP地址？
答：您好，
该地址对应的服务器ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想知道是怎么查询对应的IP的方法的，谢谢
答：您好，
s.gotocdn.com和服务器是唯一对应的，可在服务器管理中查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书已经部署好了，然后web.config也加好了，为啥301不跳，然后也不显示https:// 呀
答：您好，
核实主机是linux系统，添加web.config 规则不生效。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 选择虚拟主机linux系统.htaccess 规则，设置好后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：您好，我想咨询一下备案的时候填写备案码是怎么获取的，我不是用的云主机或者虚拟主机，我是用的自己的服务器，有自己的ip，这个备案码在哪里
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
4，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，想用数字证书打开网站，申请了几次证书，也通过了两个，还是有时打不开网站，是冲突了还是设置不对，实在弄不明白是怎么回事，反复删除申请，以至于现在弄得乱套了，没有了头绪，不知道该怎么办？请求帮助，谢谢。两个域名同时能打开同一个云建站网站，aiyouhuawang.cn,aiyouhuawang.com,
答：您好
问：你好，cn和com证书都通过了，按步骤解析了，还是打不开网站，不知道什么原因。请帮助，谢谢！
答：您好
部署证书后请将域名重新做别名解析到 yjz-ssl.my.800cdn.com 解析生效后在试下,目前并未变更解析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢！删除电信IP后cn可以打开了，com还不能，可能是网速影响吧。辛苦啦！
答：您好，已经为您同步，请您多等待一下生效 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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