问：
查死链工具，这些红色的不是死链为什么标红呢,查死链工具这些红色的不是死链为什么标红呢
答：您好，测试网站打开正常，通过站长工具：http://tool.chinaz.com/Links/ 查询只有备案地址是死链，因为访问需要输入验证码，其他都正常，您是使用什么工具查询的，可以咨询下对方不是死链标红是什么意思，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，营业范围涉及医疗器械 需上传情况说明 请问在哪里上传
答：您好，若贵单位网站实际不涉及医疗器械，且咨询药监局确认无需办理前置审批的，可以提供咨询后的情况说明，情况说明图片请上传到附件材料处；
情况说明模板可参考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看一下图片整理是否可以
问：您好，麻烦尽快看一下
答：您好，电子化核验资料是可以的，已反馈审核专员尽快核实初审，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：木马查杀了没发现，点了清理木马确认，没用。www.chinatenlong.com 网站打不开
答：您好，重置了权限，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮我看看为什么压缩包无法解压
答：您好，
问：主体已注销 ，麻烦速度驳回我重新操作提交主体备案
答：您好，已经为您退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该服务器 宿主服务器疑似异常，已经联系几天频繁出现如下情况。宝塔无法链接。网站也无法访问。同集群的其他网站及宝塔都正常。
答：您好，
我司测试访问正常，附图 ，请重启本地路由器或重新拨号访问试下，
若仍无法访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名并跟踪路由截图并反馈我司协助分析下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如图所示。
问：通过手机流量及 热点测试结果如下：
中国电信（目前的的截图是 链接的 陕西电信宽带）
中国联通（手机访问正常。热点也访问正常）
中国移动（手机无法访问，手机热点也无法访问）
答：您好，从截图看，应该是可以正常访问网站和打开宝塔面板的 ，若截图的网络仍然无法访问，建议重启下本地电脑或浏览器访问试下，
移动网络无法访问的，建议开启手机飞行模式，重新接入网络访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个是什么原因导致的呢，近期频繁此类问题。之前偶尔遇到。频繁给客户解释，不知道怎么解释合适。
问：终端用户 只会说，为什么 ，其他网站都能打开，为什么你给我做的网站就无法打开。如何回复此类问题呢。
答：您好，从您提供的截图看已经到机房, 最后一跳就是您服务器了, 可能是您服务器内安全软件/防火墙拦截了ip所致;
您尝试把自己的ip加入云锁白名单再观察, 或者停用/卸载云锁几天观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教下，关于云锁 设置白名单的问题，为什么，我设置的白名单不起作用呢。
答：您好，
目前查看您服务器云锁中并没有ip拦截记录,您指的无作用是网站无法访问,还是出现其他问题,请详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
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