问：这个优惠券我明明抵扣了域名转入费用，怎么没有抵扣成功呢？,这个优惠券我明明抵扣了域名转入费用
答：您好，经查您在转入的时候输入的是www.fshaogt.com而非fshaogt.com，所以导致优惠券未使用成功，建议您可以留着下次再使用。若近期没有域名注册需求，也可以直接在管理中心-域名管理-域名转入-转入列表这里去撤销转入，然后在重新使用优惠券转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上服务器，但是显示都是正常的
答：您好，目前查看服务器 是关机状态，请问您是操作了关机吗？
可以在控制面板 操作开机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件无法删除，帮忙把这几个文件删除
答：您好，已经删除了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp中还有这个文件没删除
答：您好，再次调整了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个网站不要了 可以注销吗？ 备案主体还要的，要重新备其他域名，gaidepack.com这个不要了。
答：您好,1，如网站已未使用，可注销此子备案号后再备案新域名；
问：您好，没有找到在哪注销子备案号呀
答：您好，核实新增的网站还未完全删除，请将2网站删除；删除后刷新页面即会显示注销网站按钮；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.minzhiquan.com访问不了，不知道是什么问题？服务器和域名都是咱们公司的。
能直接处理的就直接处理吧！谢谢啦！
答：您好，minzhiquan.com 查看解析到云服务器的，需要提交白名单，国内云服务器都需要备案提交白名单访问，已为您提交请稍后测试，白名单是在业务管理-》服务器管理-》点管理进去白名单处提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：open_basedir in effect.
织梦后台打不开！！报错。别人的服务器迁过来的！！！！
www.henanchengyi.com/laozhang/后台报错。我直接迁移过来的
答：您好，测试可以打开，请问是不能登陆还是其他什么问题，非常感谢您长期对我司的支持!
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