问：您好，wxqxft.com请问一下这个域名现在备案状态是什么样子的，为啥我们企业邮箱打不开了，提示说没有备案,请问一下这个域名现在备案状态是什么样子的
答：您好，1.查询域名wxqxft.com备案信息和状态是正常的，在工信部备案查询网站也能查询到备案信息，您可通过http://js.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询确认；
2.若使用的是我司邮箱产品，可在主站会员账户下提交一个技术类问题工单，以便专业技术人员协助您检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件验证也需要做域名解析？是需要怎么解析？
答：您好，您提交的是文件验证，但是该域名的解析目前还查不到，您是否刚做的解析。您截图的域名解析是，您订单中的域名是gongdan.towngas.com，请核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户这边发错域名了正确的是这个：gongdan.jytowngas.com
麻烦撤回下订单，我们重新购买
答：您好，抱歉，该证书无法撤回，您可以直接重新购买即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，wxqxft.com请问一下这个域名现在备案状态是什么样子的，为啥我们企业邮箱打不开了，提示说没有备案
答：您好，核实域名目前在工信部查询有备案：；若是使用我司邮局，建议在邮局管理账户下提交技术类工单，授权技术专员为您进一步核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙修改备注此网站仅用于展示，不涉及在线交易，电子金融，电子商务，互联网销售等业务，本公司承诺网站不涉及从事三级 政公用工程项目、房屋建筑工程项目的监理业务：（特殊行业/需凭许可证在有效期内经营/凭资质证经营）内容，若查见到以上内容，本单位愿接受以虚假信息备案，注销网站并将主体和域名加入黑名单的处罚，产生的一切责任和后果由本公司自行承担。
答：您好，好的，已为您备注，资料我司会尽快提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我把这个主机型号改为 , 我给客户续下费，谢谢。
答：您好，已经修改为，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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