问:我的虚拟主机续费后 文件目录报错 ,是不是文件设置有问题呢 ,请检查服务器布置该 功能是否还在正常使用,我的虚拟主机续费后文件目录报错
答:您好,核实当前空间中的.htaccess文件是有起到作用的如图,对应规则如图这段,如图也是有实现跳转的,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我这问题去年开通也出现这样的问题 当时是加上这文件 就好了 ,现在经过排查现在是2020年5月21日 有修改过,不是知道什么原因修改。我现在系统内很多功能有问题 我现在想将这功能删除重新在布置一次 然后将我的虚拟空间重启一次吧!
答:您好,
1. 可以的, 您将该文件备份后重新布置一次, 然后回复此工单我司为您重载虚拟主机;
2. 您也可以先告知我们具体是哪些地方有错误, 我们也可以先为您进行排查看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我已备份完成 请重载一次吧 ,能不能 将以前按照的删除点 重新在安装一次 然后重启 谢谢!
问:同样的问题 去年一次工单处理 具体工单号:工单编号:最后这问题就成功处理了
答:您好, 建议您备份到您本地,这个文件可以将所有访问定位到目录, 详细设置说明,请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,谢谢
问:我已经备份到本地 现在的问题与单编号: 描述的问题是一样的 请排查处理 谢谢
问:https://www.qingnianyuan.cn/upimages//.png 这就是现在上传 这页面就是报错
https://www.qingnianyuan.cn/upimages//.jpg 这是以前的就正常
问:你好 现在可以了 是什么原因造成的
答:您好,
可能原因为程序保存伪静态之类的影响了站点目录下的.htaccess 文件导致 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:在宝塔里面加的网站, 一直进不去
答:您好,测试静态文件是可以正常访问的,如图:,但是访问站点就会一直等待后端加载状态,请联系程序提供商核实下程序代码,核实下js文件中是否有存在外链访问的情况,检查外链访问是否畅通,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:xinshengwl
这个虚拟主机是不是限制了访问其他服务器
答:您好,
并未做此限制, 您具体是有什么问题呢? 如果访问其他服务器存在问题, 请告知具体的服务器IP或者接口地址; 非常感谢您长期对我司的支持!
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