问：您好，现在我看初审通过了 为啥网站还是打不开的状态,现在我看初审通过了为啥网站还是打不开的状态
答：您好，已恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲 还是打不开呢 出现这种情况 我怎么才能让他先打开呢 之后再审核备案呢
答：您好，已经可以了请现在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 之前在天下数据买的邮箱，刚过期，不打算用天下数据的邮箱了，在我们这边重新买邮箱，天下数据的邮箱已经关闭了，请问之前的邮件能搬运到新邮箱吗
答：您好，
问：您好，网站负责人电话帮忙改成 前面那个电话客户给同事用，同事不了解情况，谢谢了
答：您好，备案已经为您退回，此您请修改准确会再重新提交备案即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增加的这个域名早已通过实名认证，为什么今天修改了负责人电话又出现这个状态呢
答：您好
A. 在我司注册域名：通过我司实名认证以后会自动进入到我司审核阶段。
步骤2. 一般情况下注册商将域名上报到“工信部域名库”后48小时内，我司可以查询到该域名的实名认证状态，并且该备案将自动进入到我司审核阶段。
问：您好，前段时间这个域名过户过，已经有了域名证书，那边也确认已经提交到“工信部域名库”，上次都成功提交了，短信也核验过了，就差电话核验了，今天换了号码，就成这样了呢，你帮忙查下你那边实名认证状态呢，我这边服务商回复都正常的呢
答：您好，1，修改手机号码和新增网站无法同时进行，需为您撤销新增网站后先操作修改手机号码提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名；
2，因工信部验证库系统升级，暂无法验证非我司购买的域名注册信息，如您再提交新增网站时提示需实名认证，并确认域名注册信息准确，可联系我司为您直接审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请帮忙直接审核下吧，目前信息都正确
答：您好，核实有修改法人手机号，修改信息变更与新增网站暂不能同时操作的，所以无法直接审核的，此会导致备案信息不准确；
请回复申请撤销新增网站，先提交修改的变更申请，待审核通过后再添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体证件号码是正确的，不需要修改呀
问：现在是需要你们帮忙验证域名实名信息呀，我们这边查到的都是正常的
答：您好，
问：您好，那帮我撤销下吧
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后点击备案信息–修改主体修改准确后再次提交申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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