问：你好，今天发现网站www.mianbanyi.com无法访问，麻烦检查排除，谢谢,今天发现网站无法访问麻烦检查排除
答：您好，
www.mianbanyi.com 站点可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
查看您反馈的截图，是您本地域名解析不对导致。
建议您先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档修改下本机dns，然后清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案审核，需要居住证，没有怎么搞？
答：您好，
1.查看是申请广东地 个人备案，广东管局要求身份证注册地非广东 内的个人备案需提供广东的居住证；
2.若您目前长期居住在广东 ，请办理后再补充上传的提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个服务器127.0.0.1是这个账号或者账号的吗
答：您好，核实此ip 不是您账号，也不是 请问您有什么问题，可以详细描述一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gwzyjn 这个空间无法获取根目录的文件
答：您好，
请问您是做什么操作报错,当前测试网站可以正常访问到安装界面,请测试,如有问题,提供下具体的错误截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dgspcp.cn 怎么压缩不了 压了几次了都没反应 看截图
答：您好，提供下需要打包的目录，这边协助打包压缩核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 文件管理里面 下载不了
答：您好，请使用ftp工具进行虚拟主机空间的连接，并下载该文件，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里没有显示
答：您好，请到/目录下，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个目录下没有啊 ，还有 备案主体可以删掉吗
答：您好，请添加下QQ：，这边远程协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 备案主体可以删吗 或者可以更换一个公司名称从新备案吗
答：您好，1，如是需将域名更换为其他主体备案，备案不允许直接变更主体信息，可注销原备案号后再重新备案获取新的备案号（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不可以更换 那可以增加主体吗
答：您好，一个备案号只能对应一个主办者，无法在备案号下添加其他主体；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是可以增加主体吗，看截图 ，另外注销备案可以直接在后台注销吗
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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