问：新开通的云服务器需要更换到my-2集群，需要同账号下另外一台云服务器内网通信,新开通的云服务器需要更换到集群
答：您好，已帮您更换MY-2集群，新IP是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:8080 这个服务器里面有一个的数据库我要导入一个297兆的数据库sql文件 导入不进去 怎么办 又没有外部的链接地址 不然我可以用其他工具，麻烦解决下。急急急~！
答：您好，
比较大的数据库备份文件，推荐参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令方式直接导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1两个服务器都打不开了。
答：您好，
非常抱歉，核实服务器所在机房网络有短暂波动，目前已经恢复，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
kywhcrpw
麻烦这个ip帮我开通下日志功能，方便以后排查问题，主要是我们有链接打不开。我们广告费浪费了
答：您好，已经为您开启日志。请保持观察下，若再次出现，请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】工单，我司协助排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面中有一个1分多的视频 很卡顿
问：http://qwa07.syxjyb.com/
答：您好，
播放视频的时候带宽会跑满的，我们建议您最好还是将视频放在三方平台然后进行外部调用。
这样可以提高视频的播放速度并且能够降低带宽使用量，请知晓。
或者使用最直接的方法升级带宽资源到8M，能够提高视频播放速度。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：slxcdc.com 这个域名实名认证老是被退回，我现在上传的证件是扫描件，但还是说不清晰被退回了，麻烦您们把图面放大了看一下，然后帮忙处理一下，放大了看是清晰的。谢谢啦！
答：您好，slxcdc.com 实名资料已为您重新提交上报了，请耐心等待下注册局审核，如果审核还有拒绝，请回复工单，我们为您再联系注册局核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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