问：绑定的域名13号到期，昨天过期了，昨天已续费上了，今天好多win10以下的系统都访问不了，请问怎么处理？
,绑定的域名号到期昨天过期了
答：您好，
查看您主机绑定了多个二级域名,是所有都无法访问还是某个,提供下具体的地址,访问报错截图,同时本地ping下该域名并提供测试截图我司查看下是否解析未生效的原因,域名过期后续费生效时间较长,一般24-48小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.sfeijiyou.comm.cqhongdou.com我解析的很多手机版，访问杜这样的情况，重启服务器就正常了，但是这样的情况一般都是客户发现网站访问异常了我才知道，查查原因，告知怎么解决，发生这样的情况，我不知道，是我的客户看到告诉我，这样让我很尴尬
答：您好，
查看您故障站点并不是使用建站助手创建的,系统日志也没有发现明显错误记录,但所对应的站点池启用了故障保护,在短时间出现5次异常系统会自动停止站点池,站点池停止则会访问503,怀疑是此原因引起,已经调整相关参数,请再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这需要单个网站调整吗
答：您好，
如果您自己手动创建的站点不止这一个, 则需要为您手动创建的站点进行单独调整; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：保证金50%补偿，我交280保证金的，为什么才25补偿？这么乱来！
答：您好，非常抱歉带来不便，系统自动核算退回金额有误，已为您补退140元-22元=115元补偿金，请查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，收到，可惜了yr
答：您好，过期竞价域名列表还有其他后缀的域名，您可以再看看参与竞价。
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问：好几次数据库里面的数据被清空了，帮忙找回损坏之前的数据。
答：您好，
非常抱歉, 此域名解析到弹性云服务器: 127.0.0.1 请自行挂载云快照进行找回; 如需我们协助恢复, 请重新提交收费工单: 【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出(单个数据库)】以便于我们协助处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
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