问：www.wxact.com网站现在无法打开，是因为没备案？？？？？？？？？？？,网站现在无法打开是因为没备案
答：您好，
是的,该域名因没有备案系统自动取消了绑定,请通过我司备案平台beian.vhostgo.com重新进行备案接入,备案通过后再通过主机面板绑定域名后即可恢复访问,
如比较着急恢复访问可通过主机控制面板-更换机房功能将主机更换到香港线路,更换后即可绑定未备案域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：taihuliantiao.com打开速度奇慢，甚至打不开，请测试一下
答：您好，
附图，我司测试网站可以正常打开，如您出现无法打开的情况，我司为您重新调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可不可以建议您公司不要每次人像检测或者身份证没过的时候就要把人像检测和身份证都删除了，可以阿里云的电子化核验一样那个没过就弄哪个就行了，这样不是方便一些吗，天天被客户快骂死了
答：您好，非常抱歉，感谢您的建议，因需您上传身份证和人像检测视频时验证身份信息，如网站负责人材料不符要求，需将网站负责人身份证和人像检测照片删除后重新一起上传，其他资料如营业执照、法人身份证无需删除重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中国电商平台.com.cn.net.中国，转发的网址无法访问，麻烦看下
答：您好，
问：手机端4g网能够访问，但是电脑端无法访问，这个是什么原因呢，是局域网不稳定吗
答：您好，请测试下访问中国电商平台.com把报错截图反馈下,并测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping xn--fiq53lk3af0c56pym8a.com回车的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您使用的是免费转发，免费转发稳定性 没有 收费转发好，建议您升级为收费转发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么能够通过手机访问，只是电脑端访问不了呢，手机端连着无线网络也能访问
答：您好，1.目前是各个地方解析问题，等待解析全面生效，大概24小时。
2.建议用户用收费url转发，或者直接解析到IP，然后在服务器上绑定访问，这样稳定性最好。
问：但是有之前转发访问正常的域名现在也不生效了，无法访问，比如白桦茸.com，坐标重庆 都打不开，成都西安都可以打开
答：您好，免费转发的稳定性 和 各地联通性 没有 收费转发好。
如果您的要求较高，建议您用收费url转发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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