问：您好，我的网站602school.com 不能正常访问，需要重新备案。,我的网站不能正常访问需要重新备案
答：您好，核实域名602school.com目前无备案，若主办者目前无备案，请在备案平台首页选择A首次备案提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我想问下，之前有在其他平台备过案，现在是要转到咱们 西部数码的平台上面，可以更换备案负责人吗？谢谢，麻烦尽快给到回复
答：您好，若是申请备案转入，转入的同时不支持变更备案信息；需待备案转入成功后才能修改备案信息申请变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你的意思是之前是谁备的案，现在就是提交谁的信息吗
答：您好，若是江苏地 的备案，江苏管局要求转入时提供的信息、证件等与原备案登记信息一致；之前是登记谁的备案即登记谁的信息申请转入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚装了宝塔预装，加了安全组，也访问不了
答：您好，
您之前选择的是wdcp集成环境, 然后保留数据重装了系统到宝塔集成环境, 请注意, 所有集成环境变更, 都需要选择不保留数据重装, 否则将失败; 请知悉. 您请操作不保留数据重装后再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个的防护报里面怎么没有数据呢？
问：而且这个cc防护好像没有用啊。上午带宽都冲到40多M了，没防住，这个不是正常的流量。护报里面也没有数据。
问：这个cc防护好像没有用啊。上午带宽都冲到40多M了，没防住，这个不是正常的流量，CC防护报表里面没有数据。ddos防护报里面也没有数据。麻烦帮我看下。
答：您好，
cc防护已经开启了的，目前cc攻击比较大，现在硬防上看到已经过滤了3000左右的异常访问ip来源
我司管理中心的报表显示调用有些异常，已经反馈给研发任何核实。
问：好，那ddos防护报表这个没有数据，这个帮我处理下吧，处理好了麻烦回复下工单。
答：您好，
现在我们研发人员已经在核实调查数据报表接口没有反馈的原因了，还请您耐心等待下。
问：这个网站怎么打开异常了呀
问：帮我看下问题 修复下 之前一直打开正常的
答：您好，查看到是网站程序被挂马，首页被篡改导致，查看到很多文件都不存在。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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