问：解析说要实名认证，我认证过了，但还是说没有实名认证，怎么搞呢?,解析说要实名认证我认证过了
答：您好，根据《中华人民共和国网络安全法》24条规定，网络运营者在为用户办理网络接入、域名注册等相关业务，必须进行实名认证，以保障合法用户的正当权益。
您可用手机微信扫描二维码进行认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP最近链接不上 客服说服务器被攻击了 要半个小时后再试 但是一直都不能连
答：您好，
问：您好，为什么这么多天了还是等待打电话给我
答：您好，非常抱歉，因受疫情影响，我司暂无法至公司上班，故暂未进行电话核验，预计下周一会开始拨打电话进行备案真实性核验，请注意接听并配合一下核验工作，待核验无误后即会为您上报管局，下周核验使用电话号码暂时使用的是四川 码,请注意接听，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.baowend.com这个站做了301重定向，http://www.baowend.com/index.html 这个页面301重定向到http://www.baowend.com/这个页面， 在控制面板设置的，然后就打不开了，麻烦您帮我看一下，谢谢！
答：您好，301设置有问题，已取消301设置并调整了默认首页设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 就是因为这样的设置才收录了这个首页；http://www.baowend.com/index.html，所以我才修改了默认首页，也做了301重定向到http://www.baowend.com/这个首页，
答：您好，对应后台默认首页位置设置index.html，其是说的访问您的网站默认服务器上站点服务会去找对应站点目录下的index.html文件，从而实现访问您的域名后只显示域名，而不显示http://www.baowend.com/index.html 这种域名后面多一个index.html文件,非常感谢您长期对我司的支持!
而您如再去设置301重定向这些就会导致出现重定向循环了。
问：现在这个地址 https://www.kangfuzl.com 已经可以访问了，需要把http://www.kangfuzl.com 301到https://www.kangfuzl.com上，但是我不会操作，请问该怎么办？
答：您好，我司已为您设置https跳转，请测试，下次您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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