问：我用蜘蛛查网页状态，有404，对应的文件夹在服务器并没有？是怎么回事呢？
,我用蜘蛛查网页状态有对应的文件夹在服务器并没有
答：您好，404状态就是被访问的网页不存在，服务器没有对应的文件，返回404是正确的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：抓取所有的文件或者网页都在服务器啊，服务器没有怎么会去抓取？
答：您好，请检查下是否有以前做的外链，后来由于改版而某些链接没有及时的去除更新的。您可以尝试到虚拟主机面板-seo优化处重新配置生成下， 重新向百度提交下连接https://ziyuan.baidu.com/linksubmit/url并配置下再看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
点击文件管理出现二次身份验证失败！
答：您好，
测试文件管理可以打开，您可以关闭登录页面之后，重新登录试下，或者更换浏览器测试下呢。
问：我购买了新主机然后叫你们客服帮我转移数据她说叫我直接升级以前的虚拟主机 现在我有两个一样的主机一个一个月后过期 一个一年后 现在你看能不能帮我把账户aaa主机和天数转移到a的主机？？？
答：您好，
抱歉，虚拟主机的使用时间是无法相互转移的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你帮我转移一下数据可以吧
问：我怕我弄不好毕竟是我好几天的成果
答：您好，
您可以使用虚拟主机管理面板中的网站搬家功能自行转移网站文件和数据， 可以将一个虚拟主机的文件转移到另一个虚拟主机；
若您确实需要我们为您转移，您可以重新正确工单类型“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 数据转移服务” 我们为您转移。
问：您好，我刚买了个幕布，比较着急，今天给我邮上，后天能邮回来吗？到时候让把快递编号今天给我发一下，谢谢
答：您好，查看您的购买幕布申请已经提交，我司会在今天下午3点统一快递，默认邮政，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待，届时您可以在 查询快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天给我邮了以后把那个快递编号给我发一下，我能知道走到哪里了
答：您好，幕布已经为您快递，如图：，您可以在EMS官网上查询快递单号，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能给我给客户做的网站上传吗？
答：您好，幕布都是一样的，您收到幕布后让需要备案的网站负责人拍摄后上传用于备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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