问：FTP上传压缩文件总是出现这种状况。。。无法上传成功,上传压缩文件总是出现这种状况
答：您好:
请尝试切换FTP软件数据连接模式为主动或被动，或更换FTP软件试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.laosun.net.cn实名认证多久可以完成？
答：您好，目前查看??laosun.net.cn已经实名认证通过，请您再试试在备案平台进行下提交，如有问题请及时联系我们，谢谢。??
问：山东 个人备案现在不能进行了?何时可以恢复
问：我身份证是山东的，只能在山东备案吗？
问：我身份证是山东的，只能在山东备案吗？
答：您好，
1、很抱歉，山东现在暂时只能提交企业备案申请，山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案要求就有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议不满足备案条件的个人用户域名暂时设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机；
2、并未强制要求身份证是山东，则必须提交山东备案申请，可选择备案其他 份，但是需要注意若是备案其他 份，则联系方式、主办单位通信地址需填报备案 份的，部分 份还要求若身份证非本地，必须提供居住证进行申请；
3、建议参考各 基本备案要求一览表：https://beian.vhostgo.com/province.asp，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们要解析域名到国外的服务器需要提供EPP码。请提供，谢谢！
答：您好
epp是域名转移码，但域名在我们这边一样可以做解析,不用转移,您只需要参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423操作,将教程中的地址更换为您自己的地址即可,解析后约30分钟-2小时左右生效,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
看下这个是什么情况，还有这个网站也打不开s112.zsaqfxw.cn
答：您好，查看目前您这个域名应该是在百度云加速官方申请过防护接入，所以目前从我司处推送百度云加速失败了，您可以访问su.baidu.com，单独对域??名zsaqfxw.cn进行防护接入，或者可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 开启加速乐防护，我司也是允许的，谢谢。??
问：我这个是做竞价的 域名需要经常换，那这样不是很麻烦，有没有简单点的
答：您好:
上述是相对有效且费用最低的方案，若实在觉得麻烦，可以升级更换到我司高防机房，则不需要这么麻烦，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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