问：服务器进不去。帮忙看看,服务器进不去帮忙看看
答：您好
问： 备案退回需要提交域名实名上报截图
答：您好，上报核验库的信息如截图，您是什么时候提交的备案申请，可能是因为工信部核验库未更新导致失败。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：7haosc.com 网站已经清理了空间了，为什么还是打不开。目前空间没有超标。
答：您好，测试访问http://www.7haosc.cn/base/install/ 正常， ，附图
7haosc.com 此域名未设置解析，请优先通过域名管理–设置解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，帮忙解决，没有动任何东西
答：您好，我司测试网站可以正常打开，请清空浏览器缓存，重启浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开
答：您好
问：我截图您看下
答：您好，已经为您同步内部解析，请稍等10-20分钟后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：502 Bad Gatewaywts/1.4 打开提示这个
答：您好，
我们测试 移动节点可以访问了，您可以清理下浏览器缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动、电信、联通节点是否都能打开呢
答：您好，生效后都是可以访问的，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户接到的短信，什么原因【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户刘日宏，您的ICP备案申请经河南通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您的接入服务提供商。
答：您好，很抱歉查看您的此备案还在管局审核中，暂无法为您核实具体退回原因；管局审核备案后，会先给您的手机和邮箱发送审核结果再通知接入商备案平台更新，需要2-24小时左右，您请晚些时候登陆备案平台核实具体退回原因并修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：7haosc.com 解析为什么不生效。解析在我们这边，域名在客户自己的账户内。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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