问：我在后台提交 http://www.hxcfi11.com/index.html 做了 301 www.hxcfi11.com 无法访问。是不是程序问题，还是？,我在后台提交做了无法访问
答：您好，设置不对，调整了web.config中的301规则，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看下账号下非法信息是否没有了
答：您好，
目前查看已经没有,为您解锁了,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机：www.xnzxbxg.com更新了SSL证书。以前没操作过。看下是否操作正确。
答：您好，我司核实证书到期时间是2012年了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有给我发短信，这是怎么回事，我没有收到短信，麻烦帮我看看，谢谢
答：您好，1.由于验证短信是工信部系统自动发送至网站负责人手机的，我司也无法查询到发送记录，建议检查下是否被手机拦截为垃圾短信了；
2.陕西管局不允许在非工作时间段上报备案申请，您的申请会在周一协助重新上报管局审核，请注意查看备案状态跟踪审核进度；
3.一般备案上报管局后，工信部系统会在30分钟左右，自动发送验证短信至网站负责人手机，若长时间未收到，可至管局网站http://sn.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action;jsessionid=DAF6ABB1A8BC14FFA52FEEBA5EC1824B申请重发短信试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们回复邮件说域名已经解锁了，现在还是显示的hold
问：域名txt6.net
答：您好，目前查看域名状态正常，请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站设置出现 服务器错误 再又发现宝塔面板登陆不上
答：您好，抱歉,核实电信网络波动导致,已经在紧急处理,请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这是智能多线的啊 这个有补偿么
答：您好，抱歉，目前夜班值班时间，无法为您核实该问题，现在查看网络已经恢复，请核实下呢
问：明天给个答复吧
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,昨天晚上是机房运营商网络问题引起,云服务器本身是正常运行状态,也不涉及关机/重启等,不属于百倍赔偿范围,具体可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1374 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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