问： 您好！ 系统监测到您的云主机127.0.0.1负载很高，带宽占用平均超过了80%,建议对带宽进行扩容，以保留20%以上的冗余带宽，否则会出现网站访问变慢、用户反映很卡、ping值掉包等情况。 您可以登录到服务器内部观察主机带宽使用情况（例如通过du meter软件），也可以在云主机控制面板中点“性能视图”来查询历史负载情况。若有不清楚的地方，请提交 工单 进行咨询。10m的带宽怎么会超出那么多呢？,系统监测到您的云主机负载很高
答：您好，查看是这个站点 域名：www.taijiayun.cn 流量比较高，但该站点没有开启日志，无法核实具体原因，现在已经帮您开启了日志，目前可以增加临时带宽再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才又提示较高 麻烦帮我看一下
答：您好，目前也只能看到这个网站流量高，如需我司查看日志文件具体分析，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号：kangshuocom；怎么配置改成asp程序能用的
答：您好，核实您的主机支持，访问也正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tzsanying.com网站打不开,备案有拦截,现在绑定的是香港空间,请帮忙放开拦截,谢谢
答：您好，
1.当前测试域名http://tzsanying.com/已经可以访问，请重新测试看看。
2.对应http://www.tzsanying.com/域名核实其解析还是指向到之前主机的，需要您重新操作一下解析，将其解析操作CNAME别名解析，解析到sdjinxuan.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下这两个主机，安装wp，都有这个问题麻烦能不能帮我把这两个主机和数据库全部重置以下
答：您好，请问是要将主机里面的文件，数据库 完全清空吗？ 清空后无法找回，请确认， 您也可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495
若您需要我司清空，请在工单中确认授权清空 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部清空，教程操作已经清空过了，没有用。麻烦你们清空一下
答：您好，已经为您清空，请测试重新安装下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装主题会有数据错误，不过现在好了，换到linux系统就好了
答：您好，好的，那您先观察一下，有问题及时反馈我司核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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