问：您好，麻烦查看一下备案资料是否合格,麻烦查看一下备案资料是否合格
答：您好，
1.网站负责人（唐青龙）核验照曝光过度，人脸识别不完整，请删除网站负责人资料图片后，重新扫码拍摄上传，请选择光线均匀自然的背景下拍摄；
2.广东《互联网信息服务备案承诺书》落款处的日期建议重新填写准确后再上传，勿将年月日位置填写错位了，以便顺利通过管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再看一下核验照行不行
答：您好，查看本账户下目前采集的核验照是可以使用的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是按要求填写的验证码，为什么提示核验失败【工业和信息化部】验证码：302256。您的新增接入已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】
答：您好，
问：您好，我公司实际办公地址与营业执照地址不一样，请问是都填营业执照地址，还是已实际情况填下
答：您好，
问：您好，经核实，主机 过期时间 ，已超过30天宽限期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。如您还需要需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，会收取一定人工费用，若数据恢复不成功，相应款项将退还到您账号
答：您好，
您充值金额880 698，然后反馈本工单我们为您尝试找回。
找回失败金额可退，但是时间较长预计要12小时左右。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我域名添加的模板申请后缀的时候我选择了.gov.cn 审核成功后为什么没有这个后缀呢？域名序号
答：您好，模板序号 没有选择.gov.cn类型勾选，在点击”未上传图片“进入页面时，如图：，要勾选图中，“.gov.cn政府域名”上传单位证件及联系人身份证件：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我清楚的记得勾选了，刚添加的也勾选了。联系人证件号码我都填过了，麻烦帮忙再确认一下。
答：您好，经核实模板序号： 的确不是.gov.cn类型模板，没有联系人身份证件，若勾选上传成功，模板类型会和您模板序号： 展示的状态一样，如图：
建议您请新创建模板，注意勾选 gov.cn域名类型 上传单位证件及联系人证件 保存。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主体我以前提交过一次，注册人不对，我删除了，重新添加的，流程一点儿也差不了，我确定勾选了，也上传注册人的证件和身份证号码了
答：您好，请您提供下衡水 信访局单位统一社会信用代码证书，以及联系人身份证正反面照片到工单中，授权我司协助您创建模板尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现问题了，把原来同一个主体名称的模板都删除掉就可以了。我重新添加了，序号是，帮忙审核一下吧。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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