问：实名认证失败，提示： is must not null我该怎么处理呢？,实名认证失败提示我该怎么处理呢
答：您好，抱歉让您久等，目前已实名成功，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老师您好，请帮忙恢复备案状态到原先成功的状态，不先暂时不修改备案
答：您好，本账户下备案信息已恢复至上一次通过的状态，请刷新核实；
提示：若填报备案信息有变动，请及时至备案平台修改申请变更，确保备案信息真实准确，避免备案复查核实到信息不准确等，影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于疫情原因，梁文彬现在被隔离在老家，无法联系上，请问还有什么办法可以解封？
答：您好，
同时查看此域名已多次侵权仿冒其他银行，此次申诉是最后一次为您办理，请您后期规范使用域名。
申诉流程具体您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天才买的云服务器，正在安装mysql，就卡死了，打不开宝塔了。
答：您好，
centos8 需要修改yum源才能够正常安装，nginx和MySQL数据库已经帮您安装成功了。
您现在还需要安装其他程序的话，直接登录宝塔安装即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，centos7就可以直接正常安装所需环境么？
答：您好，
centos7 默认情况下nginx MySQL 这些都是安装好了的，只是php版本没有全部安装。
您可以根据您自己的需求去安装对应版本的php即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：nginx你刚刚是极速安装，还是编译安装的了，等下我会编译一下
答：您好，
nginx本身初始化系统模板的时候就是安装好了的，默认情况下都是极速安装。
如果您要自定义编译安装的话，请先将已经安装好的nginx卸载掉然后从装就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，现在安装其他相关环境可以正常安装了啥。刚刚是安装了几次都安装不上。
答：您好，
现在安装已经是无问题的了，您可以测试安装其他php版本看看。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在我切换了以下mysql的版本，又卡起不动了，2h2g虽然有点低，安装环境都弄不上呀，我另一个阿里云服务器那边感觉没出现过安装mysql一直卡起这样的情况呢。
答：您好，
等系统自动安装完成以后，您登录宝塔面板使用就可以了。
centos7相比来说，宝塔面板的兼容性要好很多。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：要的哈，我重装一下，谢谢解答！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
