问：中午重装系统了，改了管理员账户，改了之后自带的IE浏览器闪退打不开,中午重装系统了改了管理员账户
问： 管理员账户
答：您好，
另外，这是服务器内部的设置问题，属于用户自定义 修改操作系统的问题。
工单类型是错误的，此工单只处理服务器网络不通的问题 ,
若需要我司协助，可以 提交自协商 工单 核实处理， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.keanyuantong.com来邮件说有病毒，经检测没有啊？是不是误报？如果有，请明示位置，及解决办法。
答：您好
问：咱们这个域名解析平台太丑了 太老了 什么时候把它更新一下呢 跟进一下 现在的这个时代呢
答：您好，
感谢您的建议，目前已反馈相关部门 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后连接不上了谢谢看一下
答：您好，已经可以了，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cwgsclc.com网站备案已经成功了，阻拦页面撤销了吧
答：您好，已解除限制，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：xg.5msz.com无法打开，一直在网址处跳动
答：您好，还需要添加白名单才能在外部访问目前已代您添加，您也可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这服务器老是被人攻击，导致无法访问！另外服务器的独立控制面板怎么不能恢复云快照？
答：您好， 查看之前就为你核实服务器被黑，仅仅恢复快照无法彻底解决此问题 ，建议确保将服务器中重要数据保留至本地后
选择不保留数据重装下系统，系统重装后再恢复环境，
另外，服务器安全建议阅读 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
云快照恢复功能需要在主站操作 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://hzbpxh.cn/网站中毒，能还原到5个月前不
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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