问：您好，备案核验编号:把这个撤销吧，谢谢,备案核验编号把这个撤销吧
答：您好，好的， 已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8月29日晚上6-7点左右，服务器连接非常慢，网页几乎打不开，并且ftp也连不上。邮箱info@ckconsult.jp
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态和网络正常，测试访问速度很快，请现在测试下。另异常时，可参考请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图, 以便协助分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名提交后多久能通过？
答：您好，实名审核周期为1-5天，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip封停已经过了8小时，请解封
答：您好，
多次被攻击，封停时间会变长，核实第二次攻击封停时间是24小时，已向机房提交解封申请，暂时未通过。高防ip:127.0.0.1 网络正常，可解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.niuweifen.com打不开，能不被帮忙做下http调整到https，我刚刚自己做了，导致网站打不开，麻烦您啦
答：您好，
切换到php5.6后访问正常附图。目前访问样式显示异常，WordPress程序请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，非常感谢。再帮忙看看，这个www.webziv.com网站的http没有跳转到https，也帮忙处理下，非常感谢
答：您好，
已经为您设置好了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案转入已经成功，请问接下来应该怎么操作？
答：您好，1，如备案已成功， 域名可正常解析绑定使用；
2，同时查看备案原网站负责人和现在上传负责人信息不一致，
请及时更新一次网站负责人为实际负责人信息提交资料至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.如果我不想换网站负责人，我改怎么操作？在哪操作？2. 全国互联网安全管理平台， 提交公安联网备案，是不是自愿的？我不想提交是不是可以不管它？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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