问：您好，这个应该怎么处理？之前备案的时候提交工单，说可以直接新增接入,这个应该怎么处理之前备案的时候提交工单
答：您好，
1.查看备案是管局审核退回：已备案主体负责人有效证件和被提交的主体负责人（叶德斌）不一致，请接入商核实后重新提交或者变更主体负责人信息。此是因为原备案填报的主体负责人为叶德斌，不为法人；
2.如是原备案主体负责人叶德斌还能配合核验，可以将此次在我司上传的法人身份证和网站负责人信息均更换为原备案主体负责人叶德斌的信息再尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准；
3.如是已无法配合核验，请注销原备案号：蜀ICP备号 后，再根据首次备案重新填写信息提交备案申请；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，* 短信核验结果并非实时同步，如已在工信部网站完成全部短信核验，状态会在2小时后更新。
已经N小时了，还未更新呢？
问：您好，
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主要是我这边是昨天提交 短信核验的，你们现在都没更新。。。我就很担心了。。。意思是没问题吧？
问：您好，那我再等到下午5点的样子看下 状态。。。
答：您好，好的，您可等待下午17点左右再登录到备案平台查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想解析一个二级域名到 该如何进行
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 设置url转发即可,如要设置隐性转发,可勾选隐藏即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站突然无法打开 请查询一下是什么原因
答：您好，数据库访问异常导致，现已恢复，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：126..com123..com两个站点的数据库怎么会关联在一起，能帮我设置一个站点对应一个数据库吗
答：您好，查看到对应的两个程序126..com 数据库配置文件是相同的，所以连接的数据库是同一个数据库。
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