问： hzniucall.cn 这个域名是在我们服务器的白名单一直添加不成功 ,这个域名是在我们服务器的白名单一直添加不成功
答：您好，白名单提交已经提示了处理解决办法,请变更备案信息中备案码为当前主机,再进行提交白名单即可,谢谢
问：在哪里修改备案码
答：您好，您请至备案平台https://beian.vhostgo.com/ ，登录域名：hzniucall.cn备案账户下，在备案信息页面，对应网站信息处，将备案码修改为当前域名需要绑定服务器ip上的业务备案码（无需重新提交审核）；
修改后，域名就可以添加到当前服务器白名单使用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我清理这个虚机的内容，我们需要从新上传资料，谢谢，
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行操作清空，清空之前请注意备份对应的网站程序，避免清理后数据丢失。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已提交备案，可能承诺书过期了，需要重新提交
答：您好，已为您临时退回申请，请刷新页面后，使用手机微信扫码上传最新日期的《互联网信息服务备案承诺书》上传再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交
答：您好，好的，已反馈备案审核专员，会尽快协助核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 帮我转成新备案，我去让客户把之前的备案注销掉
答：您好，
核实在工信部查询苏ICP备号目前有备案信息，此情况无法直接调整为新备案；
若需注销原备案号：苏ICP备号 可在账户下在线申请注销、完成工信部短信验证，或向江苏管局提交书面材料注销；
待注销后系统会自动更新删除原备案号：苏ICP备号 信息，待更新删除后再重新提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xlawyer.com.cniamalawyer.com.cn
两个主机安装了，打开网址时都出现了 server=demo不是每次，但经常出现 server=demo
不知是什么原因？麻烦了！
答：您好，您是直接访问就出现这个错误，还是在执行某些功能出现的，这个是指向超时。目前我们也没有看出是那里存在问题，我们给您切换了下php的执行模式，您可以再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，辛苦了！
答：您好，iamalawyer.com.cn也帮您调整切换了fpm模式，您再测试观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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