问：你好。非法信息已经删除，申请解除锁定，谢谢站点：satahede.com/login?4WtyzU.html ,非法信息已经删除申请解除锁定
答：您好
已解除,请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重庆的不涉及 请问怎么处理呢
答：您好，请点击
下载不涉及承诺书填写后尝试备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开不是上传上的程序内容
答：您好，您的解析不正确，请您域名处将域名做别名(CNAME)记录至jxcxsl.gotoip11.com 待生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前检查还未更新生效，生效后应指向地址，请过段时间再检查测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件权限被限制，已经确认清楚木马，权限还是可读，请修改权限
答：您好
已调整,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站刚查了域名备案没掉，服务器能打开，搞不懂为啥打不开
答：您好，
查看该服务器白名单只添加了一个 szcsd.tamydoor.cn 域名,但该二级域名没有解析,请检查域名解析设置情况, 如需访问其他域名,请通过服务器管理面板-白名单功能,将域名添加到白名单后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这个域名打不开
答：您好，
原因在回复中已经说明,该域名没有解析,请到域名注册商处检查域名解析设置情况,将域名指向到服务器ip并确保域名正常解析生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台云服务器很卡，远程都进不去了，也不知道为什么老提示网络负载很高，根本就没有怎么用，我们只装了个本地做测试。是不是被黑了啊？
答：您好，查看您的服务器带宽确实较高并已超标，您可以通过控制台https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 登录进入检查核实，建议先关闭您所安装的应用查看。
如需我司为您进行排查处理，将扣除一次金牌服务，需要请在此回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们排查下吧，我们没看出来原因
答：您好，经查您服务器的udp流量大造成,当前已通过安全组设置阻止现流量已正常，这种应该与您安装dns等某些相关服务有关，请您具体检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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