问：您好，麻烦先撤销新增网站的申请,麻烦先撤销新增网站的申请
答：您好，查看您已经删除了新增网站信息，已协助调整为变更备案状态，您请核对当前备案信息是否还需要修改，若无需修改了，您请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查下网站有没有什么被攻击的，流量这两天暴增，超标了
答：您好，我司核实分析最近几天的日志没有明显异常，网站访问量明显有所增加，主要是/Templates/default/Common/images/video.mp4 这个视频文件消耗流量，如后期流量不够可考虑单独购买流量或升级主机型号，我司推荐您考虑升级到国内机房（d001）这个型号，每个月200G流量性价比较高，性价比较高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击域名解析页面是空白页
答：您好，请问您是说域名管理——域名解析页面查看不到吗，经过测试可以正常打开，建议您刷新页面或更换浏览器再尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里打开确实是看不到，可否协助解析一下，ftp账号sxbrj
答：您好，抱歉给您带来不便了，请问下您是从哪个路径点击的域名解析页面呢，麻烦您提供下操作具体步骤及截图示意，开发专员核实协助处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咨询一下“管局审核”时间是否尽快处理，工作有需烦请尽快审核。
答：您好，
备案上报后管局会根据提交顺序逐一核实，无法催促，请谅解；
江苏地 加强备案核实监管，上报后一般会在15-20个工作日内审核完成，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦上传一下资料，备案主体：成都结义楼文化传播有限公司
答：您好，非常抱歉，营业执照无法直接上传本地图片，您请先删除翻拍的图片，然后使用手机微信/APP扫描核验二维码，通过备案小程序内拍摄营业执照原件上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站客户反馈打不开麻烦看一下谢谢。www.sblpec.com
答：您好，查看站点目录下文件不全用户应该删除了相关的文件，请核实。
另外系统有9-17日的备份，若需要可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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