问：你好，我有一个备案更换了公司名称，是不是要先注销，然后在新增备案,我有一个备案更换了公司名称
答：您好，若是公司更名了，可以直接修改备案主体名称，提交一次变更备案申请至管局审核更新；
若是不同公司，则需要先申请注销对应域名的网站备案号，再将域名添加到新公司主体下，重新申请备案；
提示：注销原备案号后，对应域名会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们取消备案之前不联系客户确认一下吗
答：您好，请提供下具体域名、备案号，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qzjiangbin.com这个网站首页文件加载要32秒，是不是你们那边服务器缓存太多导致，请解决一下。还有这个网站访问过多的话会出现提示，访问量太大等提示
答：您好，
测试网站访问整体加载速度在2-3秒,如您本地访问时间较长,可能是网络线路的原因,可尝试重启下本地网络再看看,
另外访问出现截图的提示,说明目前网站请求较大触发了系统的cc防护机制,请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问为什么备案成功域名也解析了，网站还是打不开
答：您好，查看您的域名tianhuhotel.cn现在是可以访问的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问为什么备案成功域名也解析了，网站还是打不开
答：您好，查看您的域名tianhuhotel.cn现在是可以访问的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：湖南本地也打不开访问不了，客户验收，又打不开了
答：您好
问：chwuye.com这个域名查询在西数，但是不知道是具体哪个账户下了，之前客户记录的是这个账户：下，现在核实也不在了，可以特殊申请转移到我们这个账户下吗？
答：您好，
抱歉，此域名非您账号下域名，您可请您的客户在查看下Push记录, 如对方有疑问，可请对方提交工单联系我司，非常感谢您长期对我司的支持!
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