问：您 好，我买的香港的服务器， 不备案的域名怎么访问不了呢jingtiao100.com，添加白名单也添加不上。是要操作什么东西吗,我买的香港的服务器不备案的域名怎么访问不了呢
答：您好，www.jingtiao100.com解析到国内IP的请修改解析为cname对应值s.gotocdn.com
未备案的提交白名单时选择香港IP提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名SSL管理里面，操作“重启Nginx”后，里面所有的站都通过域名访问不了。
问：网站打不开了，有时候还特别慢，烦请帮看一下啥问题
答：您好，核实 ip 有异常，已经处理，请您稍后 10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，ftp：这个数据库链接失败，加急处理
答：您好，核实数据库使用的mysql8.0,当前帮您把php调整为php5.2模式,请重新安装下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我司之前在贵司购买的域名，网络空间 ，使用的咱们的服务器，（我非技术人员，术语不专业，）因后期我司网站经常被别人攻击，转到凡科网站，之前跟贵司联系过交接事宜，包括前面不用咱们的服务器，也是交涉过，说过不影响备案的，现在收到邮件说备案出现问题，邮件是贵司发的吗？noreply_18@vhostgo.com 请问这个邮箱是贵司的吗？
答：您好，查看此通知是因：您域名备案成功后系统检测到实际域名未正常解析绑定在我司国内主机上使用的原因；
1.请核实域名是否需使用我司国内主机服务器，如是请及时将www.和不带www.的顶级域名任意一个解析绑定在我司国内主机上真正使用起来，后期系统检测到指向准确则不会取消备案；
2.如您已经未使用我司主机服务器，则请及时联系现在对应的服务器接入商办理备案转入，转入成功后可在我司系统操作取消接入或等待系统自动取消接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yzdxgyp 网站无法打开，帮忙看下是什么原因
答：您好，核实 ip 有异常，已经处理，请您稍后 10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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