问：您好，我司备案退回原因需要提供相关证件，目前我司不存在其他证件，请重新核实,我司备案退回原因需要提供相关证件
答：您好，1，查看是因与负责人电话核验时，负责人说明单位有采购相关行业的许可证，故暂退回由客户补充对应许可证；
2，如确认实际无其他许可证，单位经营业务凭营业执照经营，可及时上传完整资料后再继续提交备案申请，并请与备案负责人确认清楚，避免再次电话核验时说明单位有许可证，影响备案进度；
3，许可证接口处则请重复上传为营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边证照变更了，法人变更了，没有办法进行下一步的备案工作，接下来应该如何做？
答：您好，
问：您好，我这边证照变更了，法人变更了，没有办法进行下一步的备案工作，接下来应该如何做？，
答：您好，1，如法人已变更，此次无法新增网站备案新域名，请先变更原主体负责人信息为最新信息提交至管局审核，管局审核通过后才能再继续新增网站备案新域名 ；
2，请点击备案信息-删除网站
将新增网站删除，然后刷新后点击备案信息-修改主体变更法人信息；
变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何解析，让zgehhdxg.com自动跳到www.zgehhdxg.com也就是根域名不能打开网站，而是跳转
答：您好，这种情况,我们一般推荐在站点设置301.https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 请查看,这样设置要求域名不加www的要解析到服务器,并且在服务器上的站点绑定,这样访问,就会触发301跳转,直接访问加www的域名了,谢谢
问：您好，网站的备案已经在阿里云重新备了，现在西部这个备案是不是就没用了，直接注销主推就可以吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在这个备案里的三个域名都已经在阿里云备案了，那西部这个备案是注销掉还是不用操作呀
答：您好，
如您网站鲁ICP备号-1下所有域名实际已使用其他接入商的主机且备案也已转入实际的主机接入商，请点击：备案信息–取消接入，取消在我司接入的备案信息即可，我司取消接入不影响您在其他接入商的备案 （请勿操作注销备案，请谨慎操作）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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