问：服务器大部分时间打不开 ，帮忙处理,服务器大部分时间打不开
答：您好，服务器上站点应用程序池停止，帮您通过命令重启web服务后恢复访问，如频繁出现打不开，建议您卸载iis网站安全狗再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问，请帮忙检测
答：您好，修正了数据库配置信息，请再访问核实
问：无法了连接服务器，和打开网站。
答：您好，尝试拨打电话未接听 ， 请提供下联系方式 或请来电联系 转 8297 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我想问下，这个域名是怎么回事呢，我这边购买了，但是现在被退回了，是要重新购买然后填写申请表才能申请是吗？
答：您好，是的，如您还要注册该域名，需要重新注册以及提交。
请您留意，只有机关单位可以注册gov.cn域名，您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=845 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：?nbsp; 证明申请单位为政府机构的相关资料（组织机构代码证，并且机构类型为机关法人）；?nbsp; 注册联系人的身份证原件正面扫描件；?nbsp; 提交《域名注册申请表》盖章原件扫描件。那我是需要这三个资料是吗，营业执照不行对吗？
答：您好，通常营业执照是不行的，企业单位是无法注册成功gov.cn域名的，只有国家机关单位可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的我知道了，
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是如果我还是提供营业执照的话，还是会被退回来是吗？
答：您好，您可将证件提供在工单中我司工作人员为您查看下，若不是机关单位的相关证件，还是会被退回，域名会删除退款的。
建议您可注册.cn后缀的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我看下 这个营业执照能不能提交审核
答：您好，该所有者信息不是国家机关单位，是不能用于gov.cn域名注册的，但可注册其他域名，如.cn、.com后缀等。
之前退回还有一个原因是您的所有者信息里面的：讯和证件上的迅二者不一致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ty.jk99899.top 域名一直解析未生效，我这边10月3号就已经实名认证了
答：您好，核实您的域名目前还在命名审核中，域名状态为，所以解析没生效。
命名审核周期为1-5天，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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