问:您好,备案核验编号: 麻烦域名证书您给审核员发下 之前可能缓存没更新,备案核验编号麻烦域名证书您给审核员发下之前可能缓存没更新
答:您好,很抱歉,此并未域名所有者有误,此为域名实名信息不正确;此需联系您的域名注册商核实以下两点:
问:您好,我核实是正确的,请问您这是哪里查的呢。。您可以官方查下呢http://dcp.xinnet.com/domain/cert.do?method=listCert&enDomainName=sr222333.com这是官方的地址
问:您好,您意思您现在也能和工信部那边系统一样,能查到域名信息是否一致是么?
答:您好,很抱歉,您的链接打开为域名证书,备案被退回并非域名所有者不正确,我司是与工信部域名库进行比对的,您请联系您的域名注册商核实并修改准确后再提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,备案核验编号: 麻烦撤回修改 ,要去掉一个域名。
答:您好,好的,已为您退回,请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:麻烦看一下网站 打不开了
答:您好,
测试解析已经生效了得,您使用得主机并不是我司得,网站无法访问请联系您得主机管理人员检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器怎么这么慢,远程操作也慢,服务器里的网站也慢
答:您好,核实检查服务器网络正常,测试远程连接操作也很流程.通过任务管理器查看到站点hhhh占用大量cpu资源,如图.请核实检查该站点设置.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查”的工单,目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
网站504问题参考下之前我咨询你们的问题和你们给我的回复上次工单号:
问:
答:您好,
站点已经可以正常访问了,请现在测试核实看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,请帮我检查下这个域名绑定解析成功没有? 谢谢。
答:您好,域名在主机上的绑定有误,现已修正,另外您是新注册的域名部分地 的生效时间可能会稍长一些,请过段时间再访问检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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