问：刚买的主机远程不上，帮忙看下看,刚买的主机远程不上帮忙看下看
答：您好，查看还在安装系统请耐心等待下，win_2008系统安装一般需要30-40分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题：收不到这个域名的邮件
答：您好，具体发送到那个账号的，需要您提供下接收账号，以便核实，另外对方是否收到退信，如果有退信，请提供下退信内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收不到这个域名的邮件 Elina.Rao@sgs.com
答：您好，请问是否有收到退信？同时请说明是发到哪个用户邮箱的，是什么时间发送的以便查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉，经查只有15号有收到的相应日志记录，之后未查到有相应的收信日志，若是在此时间之后发送的请确认对方是否已发送成功，遇有收到退信请将退信详情内容发上来以便排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.htion.com 帮忙看下这个网站是不是中毒了？之前打开的时候会提示是风险网站，而且再刷新一次会跳转到其他网站，要连续刷新几次才能跳回到正常的网站中来，最近打开的时候没有弹出提示是欺诈网站，但是还是会跳到其他页面，是不是还是中毒的原因？付费处理是100对吧，可以解决这个问题吗？你们先看下。
答：您好，测试确实有跳转,您的程序应该是篡改加了代码实现的,请排查程序代码,如果需要我司清理挂马,将收费100元,如果需要,可充值后回复工单我们为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.htion.com FTP账号：hi123 我按照挂马/木马病毒清理的文档说明在数据库和主机文件里面没有找到挂马，你可以先帮忙在我网站文件和数据库里面看下吗？如果是其他复杂的代码那我提供付费工单给你们处理，要是处理后可以保证之后不会再被劫持或者跳转到其他网站吗？
答：您好，1.清理排查挂马是需要耗费时间人力成本的,所以受收费项目
2.清理挂马后我司可以帮您做目录安全加固设置,不能100%保证不被挂马,原因我们并不完全熟悉您的程序代码/目录结构,不能做到100%封堵漏洞/木马程序,但会极大的降低通过程序漏洞入侵的风险,最根本的解决办法是联系程序商去排查并修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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