问：FTP用户名:**********这个空间自带的域名为什么访问不了 打不开网站 168wjj.gotoip2.com
,用户名这个空间自带的域名为什么访问不了打不开网站
答：您好，
问：虚拟主机于11月4日到期，后于11月16日续费成功，系统显示已成功运行，但之前的网站无法访问，具体是什么原因？网站地址www.yn377.com，
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问：服务器默认的IIS自己崩了，倒置昨天网站首页访问都是空白的，现在又自己好了，这个是不是要重新安装下？
答：您好，
C盘满了导致的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 帮助文档处理下。
当然我们也可以帮您处理并设置计划任务自动清理C盘空间，但是会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
ahwmzs.com无法访问，提示是有木马，现已处理，请恢复访问。
答：您好，核实到仍存在挂马问题，详见附图，请您联系程序开发人员进行清理 ，目前已暂时为您恢复了主机访问状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边暂时还访问不了，请问你们发现的挂马是在哪个页面？哪个文件里的？
答：您好，比如 http://ahwmzs.com/photo/class/?8.html 页面存在挂马 ，您可使用编辑器打开此页面 编辑查看 ；具体的页面 请至非法信息列表中进一步查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 这个非发信息监测是在哪个页面？
答：您好，请再参考下图，先登录 用户管理中心 ，再至 非法信息列表进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在photo/class/目录下没有找到?8.html 文件？只有index和temp两个文件的。
答：您好，
问：你直接把这个页面删除点，可以吗？
答：您好，
问：你好，我想麻烦问一下我们之前的那个域名kqgz.com.cn能不能麻烦你们交易？
问：你好，能不能尽快的回复一下，你们这边可以帮我们回购这个域名吗？
答：您好，抱歉，让您久等了， 您请联系域名经纪QQ： 电话： 协助您代购域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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