问：timiad.com和www.timiad.com解析不生效，以往其它域名解析了都是立马生效的。,和解析不生效以往其它域名解析了都是立马生效的
答：您好，已为您刷新dns，您请再等几个小时后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要.NET4.0，把服务器换成2003系统
答：您好，非常抱歉，我司虚拟主机宿主最低win版本是的操作系统，支持的.net是4.5版本，请核实
建议将虚拟主机升级到云服务器，云服务器中就可以按照需求进行站点环境配置，或者联系程序提供商提供支持.net4.5版本之上的程序，然后上传到虚拟主机空间，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名的解析不生效，没有到期 麻烦看下
答：您好，
问：您好，我这边备案的资料是以前的，这边进行三证合一之后，社会信用代码发生了改变，但是我这边修改了主体之后，我以前的那个备案通过的网站也已经变成了接入商审核了，新的需要备案的网站也增加不上去，您这边帮忙看看怎么处理额？？？
答：您好，修改证件号变更，此与新增网站不能同时进行；需先修改主体证件号进行变更，待变更完成后再新增网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,意思是我这边现在操作不了，只能等待以前的那个网站审核过了再添加其他的是吧
答：您好，是的，等待此次管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
注意工信部已启用短信核验，您可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 ，备案上报管局后，管局系统会自动发送短信验证码至负责人手机，收到验证码后需要在24小时内进入管局网站完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好帮忙看一下这个网站打不开，帮忙处理一下，技术已经把里面的非法信息处理好了
答：您好，
1.站点的拦截已经暂时取消，请您测试访问。
2.您的站点还是存在挂马，我们模拟360蜘蛛访问您的网站还是存在非法信息。
请及时尽快处理，否则系统会再次阻断正常访问。
3.如果需要我们帮您处理提供技术支持会涉及到费用100，我们可以帮您清理挂马但是程序漏洞需要您联系您的程序提供方调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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