问：我将空间的程序全部删除了，也是打不开网站呢,我将空间的程序全部删除了
答：您好，??oy.kapin123.com 测试访问正常,您删除全部文件必然显示没有首页的403报错
问：127.0.0.1这台我买了2年,应该一共有6次改IP机会,现在才改了3次就不让改了.我现在需要换个IP
答：您好，非常抱歉，管理助手每年有三次的变更机会。您今年的三次机会已经用完，需要明年才能重置三次机会。当前若需要再次更换ip的话，需要收取100元费用，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我才续费的,没改过3次.
答：您好，非常抱歉，前面回复有误，帮您核实了下。是每个订单前三次是免费更换的，超过三次再更换的话需要收取100元/次的费用，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是购买一个项目三次，我购买二次就是6次，不能每年从新搞一次吧，这不对，而且昨天补过了其它台
答：您好，非常抱歉，不是这样算的，是一个订单只有三次免费更换机会，您当前ip所在的订单不是新购，三次机会已经用完，所以再次更换需要进行收费。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，一个订单一共可更换三次。如果还有更多的IP需更换，请重新购买一次，谢谢。
问：那我一个订单,续费10次也是只能改3次吗?明显不合理啊!~那我续费还有什么意义
答：您好，合理的是一个助手软件授权一个IP地址，如果有其他IP请重新购买。
能更换三次是防止有客户确实有特殊情况，更换IP。
现解决方案：1.收费100元更换一次。 2.新IP另外购买一次授权。
问：我选择第三种解决方案,我8个订单到期都不续费了,算你们狠,店大欺客.
答：您好，每次到期之后重新购买，这样等于是一个新订单，就可以更改IP。
问：那你干嘛提供续费功能,续费又不让改,是专门坑人的么!
问：而且我也不是频繁要改,这次是服务商把我服务器IP段换了,不得不改.我其他几个订单不是一次都没改过吗
答：您好，127.0.0.1 要改成那个IP，请告知下，这次已向经理申请特殊修改一次。以后的话按照正常流程操作。
问：127.0.0.1感谢,我也不想老是换来换去
答：您好，
已将127.0.0.1授权IP更换为127.0.0.1，此次特殊处理，下次将按照相关标准处理。
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问：您好，营业执照的号码与域名登记的号码是一致的，为啥被退回？
答：您好，给您带去不便了，此可能是域名库未更新导致；已手动更新信息，并重新提交备案，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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