问：网站打不开，请帮处理一下。谢谢
,网站打不开请帮处理一下
答：您好，核实相关目录找不到文件导致 ，请您重新上传一下此文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那为什么会无故丢失
答：您好，我司查看了备份文件中，仍然无此文件 ， 若您本地有此文件，请先上传并检查下程序是否有其他异常并综合分析
网站访问日志可以通过虚拟主机管理面板–网站日志下载在网站根目录 目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天收到短信迁移宿主后网络不通，请帮忙检查。
答：您好，
已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1 这个ip 有不干净域名解析 影响优化 请求更换ip 但更换之前 需要我查证，谢谢
答：您好，
1. 经核实, 当前反馈的IP是存在于您帐号下的云服务器, 您反馈的不干净域名解析是指什么意思呢? 请详细描述您当前的问题, 可提供相关截图加以描述.以便于协助排查该问题.
2. 核实您是云主机, 若您删除了默认站点并且直接访问服务器IP无法访问, 那么即使有域名解析到您的服务器上, 在未绑定白名单情况下也是无法正常访问的, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wasz.cn 这个站也解析到了 这个ip
答：您好，
问：您好，网站主办者冲突是怎么回事啊
答：您好，请核实您是否有通过其他接入商同时上报此域名备案，若有就会提示冲突；两边不可同时操作的，若没有请告知以便为您重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cds99.com
这个域名我按照教程windows2008 iis7环境SSL部署https单/多站点配置完成了步骤，为什么还是无法通过https 访问那？帮我看看哪里出问题了
答：您好， 请将域名直接做a 记录解析至服务器ip 并等待解析生效后即可正常访问 ，，原因是免费百度云加速不支持部署ssl ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这个续费了，为什么还是打不开网站
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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