问：您好，请问是哪个照片需要重新拍？法人身份证和主办单位证件吗？
,请问是哪个照片需要重新拍
答：您好，此次退回是法人护照未拍摄完整，请删除不符的法人证件图片后，重新扫码拍摄完整清晰的法人护照原件上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SSL证书，您好。请问一下，空间是其他地方购买的。SSL证书能在我们这里购买吗
答：您好，是可以的，购买对应的证书后下载证书到其他地方使用即可，ssl证书申请可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行申请。
推荐您使用我司空间，这样当部署ssl异常的时候我司可以协助检测，其他空间商主机无法进行查看设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：全新的，原有的数据和数据库全部都清空，现在下载解压全新的安装包，网址也是全新绑定，麻烦看看。
答：您好，
已申请为您放行，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：gyjyjm.com审核失败是什么原因，如何处理
答：您好，
抱歉，让您久等，您的域名被注册局因系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。,电子信息不通过，直接拒绝；
核实全国组织机构统一社会信用代码公示机构已可查询到您的单位信息，故已人工提交至注册局复审，当前还未收到回复，若有回复，第一时间通过您账号下短信/微信 通知您。您请等待通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，web控制台无法输入
答：您好，目前报错是文件系统有问题，您之前是系统，保留数据重装为Linux 8，然后又保留数据重装为现在的预装宝塔的 7
若是服务器上没有重要数据或者您本地数据有备份，请选择不保留数据重装为Linux 预装宝塔的环境，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新安装系统，远程连接失败
答：您好，
您是linux系统，不能使用的远程桌面连接工具直接连接
请登录http://127.0.0.1:8887// 管理环境或者创建站点
或者是参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用SSH方式登录服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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